آیا در سازمان شما دسترسی به اطلاعات مربوط به مشتریان به سرعت و آسانی انجام میگیرد؟
آیا با رفتن یک فرد از سازمان شما، کلیه اطلاعات و کانالهای ارتباطی آن فرد در رابطه با مشتریان نیز از بین میروند؟
آیا در زمان عدم حضورتان در محل کار خود، قادر به برقراری ارتباط مستمر با همکاران خود و مطلع شدن از رخدادهای مهم هستید؟
آیا در سازمان شما انجام یک کار خاص وابسته به حضور فرد خاصی است و هیچ کس غیر از آن فرد، اطلاعات لازم را برای انجام صحیح آن فعالیت ندارد؟
نرم افزار مدیریت روابط مشتریان هارمونی یک نرم افزار تحت وب است که برای کنترل و مدیریت اطلاعات مربوط به مشتریان در شرکتها و سازمانها طراحی شده است. این نرم افزار کلیه اطلاعات و سوابق مربوط به مشتریان یک شرکت را به همراه مکاتبات و تماسهای آنها در خود نگهداری می کند و امکان دسترسی سریع به این اطلاعات را در هر زمان و از هر مکان فراهم می آورد.
استفاده از این نرم افزار موجب سهولت دسترسی به اطلاعات مرتبط با فروش، عدم فراموشی در رسیدگی به فعالیتها و کاهش وابستگی پرسنل به حافظه و روشهای سنتی در نگهداری اطلاعات مربوط به مشتریان می شود. هارمونی به شما یادآوری میکند که قبلاً با چه کسی، در چه زمانی و درباره چه موضوعی مذاکره کرده اید، اکنون باید چه فعالیتهایی انجام بدهید و بعداً باید با چه کسی و در چه زمانی تماس بگیرید.
این برنامه توسط شرکت مهندسی دمسان رایانه در مرداد ماه 1385 بر روی محیط ASP.NET 2.0 طراحی شده است. تمام مراحل تولید این برنامه از قبیل تحلیل، طراحی، پیاده سازی و آزمایش آن توسط این شرکت صورت گرفته و به ثبت شورای عالی انفورماتیک رسیده است و همچنان در حال طراحی و ارائهی ویرایشهای جدیدتر میباشد..
دریافت کاتالوگ
