انعطاف پذیری بالا هارمونی ابزار مناسبی برای شرکتهایی است که میخواهند تماسهای خود با مشتریانشان را ردیابی کنند، پیمانکارانی که میخواهند از پروژه های انجام شده یا در دست اقدام برای کارفرمایانشان آگاهی کامل داشته باشند، بنگاهها و موسساتی که دسترسی آسان و سریع سوابق به تماسها و مذاکرات قبلی با مشتریانشان برای آنها اهمیت فراوان دارد، و دهها فعالیت تجاری و صنعتی دیگر...
اشتراک اطلاعات با استفاده از هارمونی، میتوانید تمامی اطلاعات مربوط به مشتریان، اشخاص مرتبط با آنها، مکاتبات و مکالمات انجام شده و ... را با همکاران و مدیران خود در سطح شرکت به اشتراک بگذارید. اکنون هر زمان که بخواهید با یک مشتری تماس بگیرید میتوانید به آسانی ببینید که قبلاً چه کسی با این مشتری تماس گرفته، چه مطالبی رد و بدل شده و چه کارهایی انجام شده است.
امنیت اطلاعات هارمونی کلیه اطلاعات و فایلهای ذخیره شده را در یک سرور مرکزی نگهداری میکند، اطلاعات میتوانند به صورت خودکار یا نیمه خودکار، پشتیبانگیری شوند. کاربران دارای سطوح دسترسی قابل تعریف برای جستجو، مشاهده، ویرایش و حذف اطلاعات هستند. کلیه فعالیتهای کاربران توسط نرم افزار ثبت و نگهداری میشود. دیگر لازم نیست نگران خطای کاربران و حذف اطلاعات و پرونده های ارزشمند خود باشید.
کاربری آسان استفاده از هارمونی به آسانی مشاهده یک وب سایت در اینترنت است. هر کس که روش استفاده از سایت های ایمیل تحت وب مانند یاهو را بداند، به راحتی میتواند از هارمونی استفاده کند. کاربران هارمونی نیازی به نصب این نرم افزار بر روی کامپیوترهای خود ندارند، حتی فرقی نمیکند که از ویندوز استفاده میکنند یا لینوکس!